- ให้การต้อนรับ ไหว้ กล่าวทักทาย และพร้อมให้การบริการ
- ให้การบริการดูแลลูกค้าภายในและภายนอกให้ได้รับความสะดวก รวดเร็ว
- มีความสามารถและรับผิดชอบลงทะเบียนผู้ป่วย ได้แก่ 1.ให้บริการลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่/เก่า ให้ถูกต้อง มีประสิทธิภาพ 2.ให้บริการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผู้ป่วยตามนโยบายของโรงพยาบาลได้ถูกต้อง 3.สามารถคัดกรองอาการเบื้องต้นและส่งต่อผู้ป่วยพบแพทย์เฉพาะทางได้ถูกต้อง 4.มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับศัพท์แพทย์ 5.ให้บริการผู้ป่วยให้ได้รับความสะดวกและให้คำแนะนำข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการลงทะเบียนได้อย่างถูกต้อง
- ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความรู้เกี่ยวกับบัตรประกันประเภทต่างๆ และสามารถตรวจสอบสิทธิ์เบื้องต้นในระบบให้กับผู้ป่วยได้
- มีความรู้เกี่ยวกับเคลมฟอร์มของบริษัทประกัน และสามารถเตรียมเอกสารให้กับผู้ป่วยได้ถูกต้อง
- มีความในการใช้ระบบ HIS เกี่ยวกับงานลงทะเบียนและรับผู้ป่วยใน และสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนได้อย่างถูกต้อง
- สามารถใช้งานฟังก์ชั่นของระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เข้าร่วมการอบรมตามที่โรงพยาบาลกำหนด
- เข้าร่วมการอบรมของแผนก
- มีส่วนร่วมในการประชุมพนักงาน และกิจกรรมต่างๆ ของแผนก
ความรับผิดชอบ คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีสาขาบริการธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี โดยเฉพาะในโรงพยาบาลหรือโรงแรม
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office หรือคุ้นเคยกับระบบคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี
- มีความรู้ความเข้าใจในศัพท์ทางการแพทย์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใจรักบริการ มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานเป็นทีมได้ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้