“كل طبيب أسنان ومساعد أسنان
يتشاركون رؤية مشتركة:
تقديم رعاية استثنائية لمرضانا.”
في هذا العدد من قصص MedPark، نصعد إلى الطابق الرابع عشر للتعمق في عالم طب الأسنان الرقمي مع الدكتورة Ae، المعروفة أيضاً بـ Dr Nalina Narongchaikul, DDS، طبيبة أسنان تقويمية. انضموا إلينا ونحن نستكشف رحلتها الحياتية الرائعة بوصفها طبيبة أسنان تقويمية، متخصصة في صناعة تعويضات الأسنان، تجعل الفن المعقد لإجراءات تركيب التيجان الأسنانية يبدو سهلاً وبسيطاً، ليس فقط بفضل الأدوات والتكنولوجيا، بل أيضاً بفضل خبرتها المثبتة من خلال رعاية أسنانية لا تُحصى لمرضاها.
طب الأسنان عمل يتسم بالنظافة
بالعودة إلى الزمن الذي سبق أن تصبح Dr. Nalina طبيبة أسنان، كانت قد أظهرت منذ طفولتها إمكانات واعدة لتصبح طبيبة. غير أنها لم تكن تعرف بوضوح أي مجال طبي ستتخصص فيه، حتى جاءت سنوات مراهقتها، في سن الخامسة عشرة والسادسة عشرة تقريباً، حين اكتشفت أن منح المرضى ابتسامات جميلة تعزز ثقتهم بأنفسهم هو المسار "الصحيح" بالنسبة لها.
“أنا أقدّر الجماليات والنظافة تقديراً عميقاً. حين أتيحت لي الفرصة لإجراء عملية تقويم الأسنان ورأيت المعدات الطبية وبيئة العمل، انبهرت حقاً. هذه المهنة تدور حول الحفاظ على معايير النظافة الدقيقة. إن مشاهدة ثقة المريض المستعادة بعد إجراء علاج أسنان ناجح يمنحني رضاً عميقاً. على الرغم من المساحة المحدودة داخل تجويف الفم، أجد هذه الوظيفة مناسبة تماماً لي لأنها تتيح لي الانغماس في شغفي بالدقة والحرفية.”
للدكتورة Ae هواية فريدة – ألعاب الفيديو. وقد أثّر هذا الاهتمام في مسيرتها نحو التخصص في طب الأسنان الرقمي بعد تخرجها من كلية طب الأسنان في جامعة Chulalongkorn.
“أنا شغوفة بالألعاب. لو أُتيحت لي الفرصة، يمكنني اللعب لساعات متواصلة. يعود شغفي بالألعاب إلى حقبة PlayStation 1، ويستمر حتى PlayStation 5. لديّ ميل خاص للواقع الافتراضي والأنشطة الرقمية. يعود ذلك جزئياً إلى وجود إخوة مولعين بالألعاب؛ فقد انضممت بشكل طبيعي إلى جلساتهم. والآن، بوصفي أماً، أمارس الألعاب مع طفلي.”
تجمع رحلة الدكتورة Ae في طب الأسنان بين حبها للحرفية، والتفاني في النظافة، والميل الفريد للعالم الرقمي، مما يجعلها طبيبة أسنان تقويمية متميزة.
التميز في العمل الحرفي والترميم
كانت رحلتها في كلية طب الأسنان مرهقة. فبعد المحاضرات، كانت عليها القيام بأعمال المختبر، وهو أحد أكثر جوانب تعليمها إرهاقاً.
تتذكر بوضوح متطلبات العمل في مختبر الأسنان، حيث كانت تضطر إلى ترتيب الأسنان بعناية فائقة، ووضع الشمع والانتقال منه إلى البلاستيك. كما تضمنت العملية استخدام الإسمنت وولاعة، على غرار الحرفية الدقيقة، مع خطوات ميكانيكية لضمان صنع سن اصطناعي جميل. وتؤكد الدكتورة Ae على أهمية استيعاب الجوانب الفنية والعلمية لطب الأسنان.
اليوم، توفر مختبرات الأسنان دعماً أساسياً لخدمات طب الأسنان، مما يخفف الحاجة إلى قيام أطباء الأسنان بكل جانب من جوانب العمل بأنفسهم. ويختار كثير من طلاب طب الأسنان الإقامات التي لا تتضمن هذا النوع من العمل.
“كثيراً ما أنصح الزملاء الأصغر سناً بأنه حتى لو لم نستخدم كل ما تعلمناه في مهنتنا، فمن الضروري معرفة كل التفاصيل الدقيقة. لا ينبغي لنا أن نتجنب المهام التي نجدها غير مستحبة. فالانخراط في العمل المختبري، على سبيل المثال، يغرس فينا الصبر، والصبر يمنحنا رؤى قيّمة. وحين نفهم العمل في مختبر الأسنان، يمكننا التواصل بفعالية مع فني المختبر لإيصال النتائج المطلوبة.”
طب الأسنان الرقمي والتاج في يوم واحد
تتمحور خبرة الدكتورة Ae حول طب الأسنان التقويمي، المتخصص في تعويضات الأسنان كالأطقم الاصطناعية وزراعة الأسنان لاستبدال الأسنان الطبيعية المفقودة. وهي من المدافعين عن طب الأسنان الرقمي الذي شهد تقدماً ملحوظاً مؤخراً. تستخدم عيادتها أحدث التقنيات، بما فيها المسح الرقمي وتقنية CAD/CAM، لتمكين أطباء الأسنان والمرضى من تصور الإجراءات وتصميم تيجان الأسنان وتسريع عمليات العلاج.
“لديّ شغف بطب الأسنان الرقمي منذ فترة طويلة. كنت أبحث بنشاط عن عيادات أسنان أو مستشفيات قادرة على الاستثمار في الجهاز الذي يكلف ملايين الباهت، مما قادني في نهاية المطاف إلى الانضمام إلى MedPark، التي تمتلك وحدة Sirona لطب الأسنان الرقمي المجهزة بنظام CEREC. في الماضي، كان تركيب تاج الأسنان يستلزم من طبيب الأسنان أخذ قالب للسن وإرساله إلى المختبر، وهي عملية كانت تستغرق عدة أيام قبل أن يصبح التاج الدائم جاهزاً. أما الآن، فنقوم بمسح السن رقمياً بعد طحنه. يولّد الجهاز نموذجاً في دقيقة واحدة فقط. ثم نقوم بالتصميم والطحن والتلوين، لإتمام العملية بأكملها في غضون ساعتين.”
وبعيداً عن الكفاءة، تعزز وحدة Sirona الدقة في التخطيط التعاوني للعلاج مع الجراحين، ولا سيما في التوضيع الدقيق لزراعات الأسنان، مما يقلل من المضاعفات المرتبطة بالزراعة. ويؤدي طب الأسنان الرقمي دوراً محورياً في تبسيط عملية العلاج بأكملها.
من منظور الدكتورة Ae، يجسّد مركز الأسنان في MedPark بيئة العمل المثالية بالنسبة لها. فهي تقدّر الثقافة المؤسسية وتثمّن التزام المستشفى بتقديم خدمات أسنان عالية الجودة. إن وجود كراسي أسنان متطورة ومختبر داخلي ومعدات رقمية لإجراءات التاج في يوم واحد يتوافق مع رؤيتها في تيسير السياحة العلاجية لطب الأسنان. وتشعر الدكتورة Ae بالرضا الحقيقي عن بيئة عملها، حيث يتشارك كل طبيب أسنان ومساعد أسنان رؤية مشتركة: تقديم رعاية استثنائية لمرضاهم.
تحويل الخوف إلى ثقة
‘الخوف’ هو السبب الذي يجعل الناس يتجنبون أطباء الأسنان.
السبب الرئيسي الذي يجعل الناس يتجنبون زيارة طبيب الأسنان هو الخوف، الذي ينبع في الغالب من القلق بشأن الألم وحساسية الأسنان. غير أنه من الضروري إدراك أن إجراءات طب الأسنان قد تطورت كثيراً ولم تعد مرعبة كما كانت في السابق. وعلى الرغم من وجود بعض الانزعاج أثناء إعطاء التخدير الموضعي للأسنان، إلا أنه يُعدّ مكوناً لا غنى عنه في رعاية الأسنان. ويدرك أطباء الأسنان هذه المخاوف جيداً ويسعون جاهدين لجعل التجربة مريحة قدر الإمكان لمرضاهم.
أطباء الأسنان والتخدير الموضعي للأسنان لا ينفصلان؛ ومن الطبيعي أن يكون لدى المرضى مخاوف. غير أن الثقة عنصر أساسي في التغلب على هذا الخوف. للمرضى الحق في الشعور بالخوف؛ ومن ثَمّ، يقع على عاتق طبيب الأسنان مسؤولية بناء الثقة تدريجياً. وكلما ازداد ثقة المرضى بأطبائهم المختارين، تراجعت مخاوفهم تدريجياً. يعمل أطباء الأسنان بجد لضمان راحة المرضى وسلامتهم، بهدف عدم التسبب في ألم غير ضروري. إن الرابطة بين طبيب الأسنان والمريض تشبه رابطة الأرواح التوأم؛ فبمجرد تكوّن علاقة متينة، يتردد المرضى في البحث عن رعاية أسنان في مكان آخر.
تروي الدكتورة Ae تجربة مؤثرة، مريض كان يعاني من رهاب شديد من زيارة طبيب الأسنان.
“مريض في حوالي الأربعين من عمره، جاء يطلب العلاج بسبب تسوس واسع النطاق وتحلل في الأسنان، مما أفقده الثقة بنفسه وجعله يتجنب الابتسام أو مواجهة الآخرين. في يوم ما، وبدعم من أحد أحبائه، استجمع المريض شجاعته وجاء لزيارتنا. كانا يتمسكان ببعضهما للتشجع. غمر الخوفُ المريضَ فانهمر في البكاء، لكنني طمأنته قائلةً: 'لا تبكِ. سنمر بهذا معاً، وأعدك ألا أخيفك.' مضينا خطوة بخطوة، في رحلة استغرقت نحو سنة إلى سنتين في المجمل، تضمنت زراعة عدد من الأسنان.”
“تدريجياً، أصبح المريض مرتاحاً لإجراءات الأسنان، وأشرقت ثقته بنفسه كالشمس، ولم تعد هناك دموع. وفي نهاية المطاف، قرر المريض وحبيبه الارتباط بعقد الزواج. وأعرب شريك المريض عن امتنانه في رسالة صادقة، ذكر فيها أنني كنت معهما منذ فترة المواعدة حتى الزواج، وأنسب إليّ الفضل في الابتسامات المشرقة التي يتمتعان بها الآن. تركت هذه الرسالة أثراً لا يُمحى في نفسي. والمثير للدهشة أن هذا المريض لا يزال يزورني لإجراء فحوصات الأسنان السنوية ولم يلجأ إلى العلاج في مكان آخر.”
في MedPark، لا ينبغي أن يكون الخوف من إجراءات الأسنان عائقاً أمام طلب الرعاية. توفر المنشأة إمكانية الوصول إلى أطباء التخدير، المتاحين دائماً لإجراء تخدير الأسنان عند الحاجة. يرحب مركز الأسنان في مستشفى MedPark، المجهز بأحدث المرافق وغرف العمليات الكبرى والصغرى ومجموعة شاملة من المعدات، بالمرضى بأذرع مفتوحة، بصرف النظر عما إذا كانوا يعانون من مخاوف تتعلق بالأسنان. يُشجَّع على التشاور مع أطباء التخدير؛ فطالما لا توجد حالات صحية كامنة تمنع تخدير الأسنان، يمكن للمرضى المضي قدماً بثقة، مع العلم أن راحتهم وسلامتهم هي الأولوية القصوى.